手法ガイド / 時間で進む
何が・だから何・次に何
事実・意味・次の一手を順にたどる、振り返りの対話法。
適用の注意 緊急の指揮や、事実確認そのものを完了させる調査には単独では向かない。
手法の図解
この手法で目指すこと
目的振り返り・意思決定・対話
終了時 には、共有した事実、そこから読んだ意味、担当と最初の一手を記した三欄の記録が 残る。
- 12分
問いを掲げる
全員
- 26分
事実をたどる
4〜7人組
各自の記録
- 36分
意味を読む
4〜7人組
共同の記録
- 46分
次の一手を選ぶ
4〜7人組
共同の記録
- 55分
約束を確かめる
全員
共同の記録
この手法は
事実・意味・次の一手を順にたどる、振り返りの対話法。出来事のあとに感想や結論だけが先に出る、失敗の理由を同じ見方で決めつける、次の行動が曖昧なまま会議を終えがちな場に適する。観察可能な事実から意味づけへ、さらに行動へと問いを一段ずつ替えることで、推測と事実を混ぜずに多様な解釈を扱える。終了時には、共有した事実、そこから読んだ意味、担当と最初の一手を記した三欄の記録が残る。緊急の指揮や、事実確認そのものを完了させる調査には単独では向かない。
手順
順番に確認し、参加者への説明や声かけに使う。
- 2分、振り返る出来事を一つ定め、「何が起きたか」を最初の問いとして掲げる
- 1分、各自が見聞きした事実と観察を「何が起きたか」の欄へ一件ずつ書く
- 3分、4〜7人組で「何が起きたか」の欄を読み上げ、推測を足さずに重なりを確かめる
- 2分、各組が重要な事実を一件ずつ全体記録の「何が起きたか」の欄へ書き留める
- 6分、「だから何が分かるか」の問いを個人記入、小組共有、全体記録の順で一巡させる
- 6分、「次に何をするか」の問いを個人記入、小組共有、全体記録の順で一巡させる
- 5分、担当者と期限を言える「次に何をするか」を一件、全員で確認して約束として確定する
もしもの分岐
- 「何が起きたか」の小組共有を始めて2分たっても各組の記録済み事実が2件未満 — 「見たこと・聞いたことだけ」と言い直し、各自30秒で一件ずつ追記する
- 「だから何が分かるか」の全体記録で「〜すべき」が3件続き、意味を示す文が0件 — 各案の前に「この事実から分かるのは」と置き、意味の文へ書き換える
- 「次に何をするか」の小組共有を始めて3分たっても担当者と最初の一手がそろう案が0件 — 次の24時間にできる行為へ限定し、担当者名を添えて一件を選ぶ
人数に合わせる
4人未満では事実と解釈の見比べが乏しくなるため、個人の記録として短縮する。70人までは一組7人以下になるよう分け、4〜7人になるよう均等配分して三問を回す。70人を超えたら一組7人以下になるよう分け、各組の「次に何をするか」を一件だけ代表者が全体記録へ移し、全体共有は代表者だけで行う。
準備するもの
- 三欄の記入紙(1人1枚・何が起きたか/だから何が分かるか/次に何をするか)
- 筆記具(1人1本・濃色)
- 全体記録用の模造紙またはホワイトボード(1面・三欄を確保)
このページの出典・ライセンス
この解説は、下記のLiberating Structures公式ページを出典とする「対話の譜面」の翻案です。原稿に記載された出典と、2026年10月17日に確認した公式ページを分けて示します。
変更:日本語の説明と進行案を「対話の譜面」向けに編集しています。英語版は、この日本語原稿を英訳したものです。公式原文の逐語訳ではありません。
このページのLS翻案本文と、それに含まれる当サイトの編集・翻訳部分は、CC BY-SA 4.0で提供します。再利用時は作者・出典・ライセンスと変更を表示し、翻案の共有は同ライセンスの継承条件に従ってください。
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法令が認める範囲で、原資料および翻案は無保証で提供されます。詳細はライセンス本文を参照してください。
確認した原案ページの帰属表示
- 開発: Henri Lipmanowicz, Keith McCandless
原案ページで帰属が示された関連資料:Chris Argyris; Ladder of Inference; Reasoning, Learning, and Action: Individual and Organizational (1982)
原案ページの確認日:2026-10-17。What, So What, Now What (W3)
原版と参照版の区別
- 原版レパートリー(2013): Henri Lipmanowicz, Keith McCandless
- 2026 Fieldbook: Keith McCandless, Nancy White
Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International / ライセンス全文 / 原案サイトの利用条件
上の原稿内の出典表示と、この確認記録は分けて扱う。表示案の統合であり、独立検査や第三者権利の確認をすべて完了したという意味ではない。
翻案部分もCC BY-SA 4.0で提供する。
進行をたどる · 時間で進む
手順の現在地
各段階の名前、動き、時間、人数、記録方法を順番に確認できる。
- 掲げる問いを掲げる0–2分 · 全員 · 記録なし
- たどる事実をたどる2–8分 · 4〜7人組 · 個人記録
- 読む意味を読む8–14分 · 4〜7人組 · 共同記録
- 選ぶ次の一手を選ぶ14–20分 · 4〜7人組 · 共同記録
- 確かめる約束を確かめる20–25分 · 全員 · 共同記録
1 / 5 · 問いを掲げる · 累積2分
自動再生はしない。矢印キー、Home、Endでも段階を移動できる。全体は計25分。
この手法を使う進行例
手法を組み合わせた進め方と、開催全体の人数・時間を確認する。
- 繰り返すミスを改善実験につなげる
この手法の役割事実から意味と次の問いを分ける
- 新しいサービス体験を試作する
この手法の役割観察から修正点を決める
- 利用者の体験から改善点を見つける
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